Hier haben wir Antworten auf einige häufig gestellte Fragen zusammengestellt, damit Sie Ihr Einkaufserlebnis reibungslos gestalten können.
1. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können diese Sendungsverfolgungsnummer verwenden, um den Status Ihrer Lieferung auf unserer Website oder über das Sendungsverfolgungsportal des Spediteurs zu verfolgen.
2. Wie ist Ihre Rückgaberichtlinie?
Wir bieten eine 30-tägige Rückgaberichtlinie für ungetragene, ungewaschene und unbeschädigte Artikel. Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie für detaillierte Anweisungen zur Einleitung einer Rückgabe.
3. Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Sie können unser Kundendienstteam per E-Mail unter amaron@amaronshopstar.com kontaktieren oder das Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen.
4. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern, nachdem sie aufgegeben wurde?
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden. Wenn Sie jedoch Änderungen vornehmen müssen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, die hier nicht beantwortet werden, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
